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真诚服务,让爱延续

来源:海南视窗 点击数:海南视窗 时间2020-06-23 11:30

  年初的一场疫情令人措手不及,原本有序的经济更是受到了冲击,保险退保仿佛成了很多人无奈又不得已的选择。近日,柜员成功劝阻客户解约,不仅帮助客户解决了资金问题,更是让客户的保障得以存续。

  临近下班时间,王先生神色匆匆的赶到柜面办理退保业务,柜员招呼客户就座并询问退保原因,得知客户现在家里经济紧张,实在凑不到资金,不得不选择退掉保险来缓解下当前的窘境。核实客户身份后,柜员查到客户名下保单为万能险种,可以把里面的钱先部分领取出来,于是详细的为王先生讲解了保单权益及功能,并推荐客户考虑办理部分领取业务。王先生了解到部分领取业务不仅可以缓解燃眉之急,还可以继续享受保障时,果断放弃了退保想法在柜员协助下完成了部分领取业务办理。王先生很是开心,不断的称赞柜员的真诚和用心!

  真诚服务,让爱延续!解决客户难题,为客户留下保障,我们一直在行动!

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